Terbit: 8 Jan 2025 Penulis : @clarisalexa Waktu baca :2 Min

BEREDAR VIDEO KERICUHAN DI DALAM PESAWAT BATIK AIR , INI KRONOLOGI NYA

LINTASWAKTU33 - Viral di media sosial, seorang penumpang yang ogah memakai seat belt atau sabuk pengaman di dalam maskapai Batik Air. Lantaran ngeyel tak mau mematuhi aturan, petugas akhirnya menurunkan penumpang tersebut di bandara sebelum take off.

Merespons hal itu, Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro membenarkan kejadian itu dan memastikan peristiwa yang viral terjadi di Bandar Udara Internasional Hanoi, Vietnam (HAN) menuju Bandar Udara Internasional Kuala Lumpur, Malaysia (KUL), pada Minggu (5/1).

Pihaknya memastikan, bahwa Batik Air Malaysia (kode penerbangan OD) senantiasa menjalankan operasional penerbangan sesuai dengan peraturan yang berlaku. Utamanya dengan selalu mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan seluruh pelanggan.

“Pada Minggu, 5 Januari 2025 penerbangan nomor OD-572 yang dijadwalkan dari Bandar Udara Internasional Hanoi, Vietnam (HAN) menuju Bandar Udara Internasional Kuala Lumpur, Malaysia (KUL),” kata Danang kepada JawaPos.com, Selasa (7/1).

Lebih lanjut Danang memastikan bahwa tindakan awak kabin yang melakukan pemeriksaan keselamatan dan mengingatkan penumpang sebelum lepas landas sudah sesuai dengan protokol yang telah ditetapkan.

Berdasarkan kronologinya, Danang menyebut selama pemeriksaan dilakukan, awak kabin menemukan seorang penumpang yang tidak mengikuti aturan keselamatan karena tidak mengenakan sabuk pengaman.

“Meskipun telah diberikan arahan yang jelas dan tepat, pelanggan tersebut tetap menolak untuk mematuhi instruksi yang diberikan oleh awak kabin,” jelasnya.

Padahal, pemeriksaan yang dilakukan awak kabin untuk memastikan keselamatan dan keamanan seluruh pelanggan dalam penerbangan. Sekaligus sebagai langkah menjaga keselamatan dan keamanan penerbangan.

Setelah melalui proses diskusi yang dilakukan sesuai prosedur, maskapai menilai pelanggan tersebut dikategorikan dalam Ketidakpatuhan terhadap Instruksi Awak Kabin atau Inappropriate Behaviour to Cabin Crew.

“Oleh karena itu, pelanggan tersebut bersama satu

pendampingnya diminta untuk turun dari pesawat sebelum penerbangan dimulai,” ujarnya.

Bahkan dalam video yang beredar di media sosial, diturunkannya penumpang karena ogah mengenakan seat bealt disambut sorak sorai oleh penumpang lainnya.

Meskipun pada akhirnya seluruh penumpang harus menunggu lepas landas karena petugas memerlukan waktu untuk menurunkan bagasi.